【uFitのマッサージガンの口コミ】保証の期間と故障やProの重さ

uFitのマッサージガンの口コミを、悪い声と良い声に分けて機種ごとに整理しました。

買う前に、こんなところが気になっていませんか？

星の平均は高いのに、低評価の中身が重く見えると、手が止まってしまいますよね。

迷いの正体は、壊れたという声と保証の決まりを、別々に読んでしまっていることにあります。

uFitのマッサージガンの口コミと公式の保証の決まりを調べた結果、次のとおりでした。

ここからは、機種ごとの違いと口コミの中身、壊れたときの決まりを詳しくご紹介しますね。

保証を使える店かどうかは、カートに入れる前に販売元の名前で確かめておくと安心です^^

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uFitマッサージガンの口コミの結論

星の平均は高いものの、低評価は故障と充電に集中しているので、保証を使える買い方を先に決めるのが結論です。

星の平均と低評価の中身

楽天の uFit楽天市場店では、小型の Portable にレビューが218件付き、平均は4.54でした。

そのうち星1は5件で、数のうえではごく一部です。

Amazon のレビュー一覧では、Portable が103件で4.4、大型の Pro が158件で4.2と出ていました。

Pro は低評価で絞り込むと20件が並び、壊れた・充電できない・異音がするという中身がほとんどです。

つまり不満の種類は多くないものの、当たると使えなくなる種類の不満に偏っています。

保証を使える店で買うのが先

uFit の RELEASER シリーズには、商品が届いた日から180日間の返金・交換保証が付いています。

ただし対象は、公式サイトや Amazon・楽天市場などにある uFit 自身の店で買い、公式LINEに登録した人です。

壊れた声が気になるなら、機種より先に買う店を決めてしまうのが近道ですね。

私なら、保証書が同梱されない仕組みなので、注文番号が残る uFit の直販の店で買います。

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口コミで見るuFitマッサージガン3機種

口コミの大半は小型の Portable のもので、大型の Pro とは重さが3倍以上違います。

uFit のマッサージガンは RELEASER という名前のシリーズで、サジェストにはミニ・プロ・違いの語が並んでいます。

290gのPortableは5段階の振動

Portable は重さ約290gで、公式の通常価格は14,800円（税込）です。

本体は横13.7cm×縦8.7cm×幅3.6cmで、スマホを少し厚くしたくらいの大きさになります。

振動レベルは5段階、ストロークは7mmで、最大回転数は3000回です。

Amazon の商品ページでは、振動の速度が650〜3000rpmと書かれていました。

アタッチメントは本体に付いたフラットヘッドに、付け替え用の4種類が加わる形です。

付属品は本体・アタッチメント4種・ユーザーマニュアル・収納袋・Type-C 充電ケーブルで、色は Pink・Greige・Black・White があります。

960gのProはストローク14mm

Pro は重さ約960gで、公式の比較表の価格は39,800円（税込）です。

本体は横17.5cm×縦21.5cm×幅6.5cmと大きく、ストロークはシリーズで一番長い14mmです。

振動レベルは4段階で、アタッチメントは6種類が付きます。

充電は、付属の専用充電器（ACアダプタ）を使うよう公式が案内しています。

なお、11月8日に見たときは公式オンラインショップの Pro が在庫なしの表示でした。

楽天では uFit楽天市場店の扱いが見つからず、ほかの店が48,370円〜51,846円で出していました。

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Miniは公式で入荷時期未定

サジェストに出てくる Mini は、重さ約500g・ストローク8mm・振動レベル4段階のモデルです。

アタッチメントは4種類で、公式の比較表の価格は16,800円（税込）でした。

ただ、公式オンラインショップの商品名には入荷時期未定と付いていて、すぐに買える状態ではありません。

楽天の口コミには、Mini から Portable に買い替えた人や、両方を使い分けている人の声も混ざっています。

重さとストロークの比較表

見比べるときは、手に持つ重さと、振動の深さを決めるストロークの2つを軸にすると分かりやすくなります。

機種	重さ	ストローク	公式の価格
Portable	約290g	7mm	14,800円
Mini	約500g	8mm	16,800円
Pro	約960g	14mm	39,800円

Pro の約960gは、500mlのペットボトル2本に近い重さです。

片手で長く持つなら Portable、重さと引き換えに深いストロークを取るなら Pro という分かれ方になります。

uFitの悪い口コミ・デメリット

不満は、故障・充電・止まる・重さと振動・音・対応・原産国の7つにまとまりました。

星1〜3の口コミを中心に、楽天と Amazon とレンタルの利用者の声を読んでいます。

すぐ壊れたという故障の声

Amazon の Portable の口コミ欄には、10回くらいの使用で振動しなくなったという声があります（この欄には旧モデルの頃の声も混ざっています）。

数ヶ月に数回しか使っていないのに、一年数ヶ月で壊れたという声もありました。

Pro では、使い始めて3日で中から部品が動くような異音がしたという声や、丸2年使って異音が出てきたという声が並びます。

保証の180日を過ぎてから壊れ、修理を問い合わせたら一律11,000円と言われたという Pro の声もありました。

充電できない・バッテリーが持たない

Pro の低評価で一番多いのが、充電できなくなったという声です。

3回くらいで充電できなくなった、1か月でバッテリーが充電できなくなった、半年ほどで動かなくなったという声が続いています。

Portable では、小さいぶんバッテリーの持ちは良くないという声と、電池の持ちはあまり良くないという声がありました。

途中で止まる・押し当てると止まる

楽天の Portable には、届いた日にフル充電したのに、翌日には数秒や1分ほどで止まるようになったという星1の声があります。

Amazon では、強く押し付けると止まることがある、止めにくいときがあるという声も見つかりました。

ずっと使っていると急に威力が弱くなることがある、という声もありました。

Proは重くて振動が強すぎる声

レンタルで Pro を試した人からは、本体が重すぎた、アームが伸びないので腰や背中を1人でできないという声が出ています。

Amazon でも、重いうえに充電コードに汎用性が無いという声や、本体が重く女性には操作しにくかったという声がありました。

振動についても、重くて使いづらく、痛みが出るような荒い振動だった、という厳しい声が1件あります。

首や肩では音が大きい

楽天の Portable の星3には、肩や首筋に当てると耳に近いせいか音が大きく感じるという声がありました。

同じ人は、パワーを強くすると揺れで気分が悪くなるときがあるとも書いています。

不良品の交換対応と配送の不満

商品そのものではなく、届いたあとの対応への不満もまとまって見つかりました。

配送が遅れた件には、配送先住所の確認に時間がかかったというショップからの返信が付いていました。

日本ブランドでも原産国は中国

Amazon の Portable の登録情報では、原産国は中国になっています。

日本製だと思って買ったのにという声や、メーカーは日本でも製造は中国だという声が低評価に混ざっていました。

悪い口コミに対する総評

悪い口コミの中で重いのは、故障と充電の2つです。

しかも Pro の声は、3日や1か月といった届いてすぐの故障と、半年〜1年ほどでの故障の両方に分かれています。

数で見ればごく一部でも、当たったときの負担は保証の内か外かで大きく変わります。

止まる声のなかには、充電不足や強い押し当てで起きる止まり方も含まれていそうなので、あとの節で公式の確かめ方を整理しました。

uFitの良い口コミ・メリット

満足の声は、小ささと振動の強さ・軽さ・音・アタッチメントの4つに集まっていました。

小さいのに振動が強い

Portable の口コミで一番多いのが、小さいのに振動が強いという声です。

一番弱いレベルで十分という人や、肩ならレベル1でも十分なパワーという人もいました。

Mini を使っていた人からは、Mini の最大ほどではないが満足できる強さという声も出ています。

Pro では、重さがある分ピンポイントで深く当てやすい、体や筋肉の大きな人には奥まで届くという声がありました。

軽くて片手で持てる

スマホ片手に使える、片手で操作し続けても重さを感じないという声が Portable に並びます。

旅行や温泉に持ち歩いているという人や、手が小さい人でも持ちやすいという声もありました。

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音が静かで夜も使える

リビングでテレビを見ながら使える、夜に使っても気にならないという声が楽天に見つかりました。

Amazon でも、音はまったく気にならないという50代の人の声があります。

Pro をレンタルした人からは、インジケーターがオレンジ色で寝ながら使っても眩しくないという声もありました。

アタッチメントを部位で替えられる

部位によってアタッチメントを替えられる点は、レンタルの Mini でも楽天の Portable でも好評でした。

ソフトブラシのアタッチメントがうれしいという声もあります。

一方で、ヘッドの取り替えが少し大変、付け外しがやりづらいという声も同じくらい見つかりました。

良い口コミに対する総評

良い口コミは、持ち歩ける小ささと、その大きさにしては強い振動という組み合わせに集まっています。

7歳から36歳まで家族全員で使っている、母の日に贈ったという声も多く、1台を家族で回す使い方に向いた機種と言えそうです。

重さと振動の深さを求める人は Pro、手軽さを求める人は Portable と、満足の理由がはっきり分かれていました。

壊れたときの保証と修理の決まり

返金・交換は到着から180日間で、そのあとは到着から2年までの有償修理が1回だけです。

ここは公式のよくある質問の保証のページから、決まりだけを抜き出しています。

180日保証を使えるのは直販の店だけ

保証期間は商品の到着日から180日間で、対象なら返金か無償の交換になります。

保証を受ける条件は次の3つです。

保証書は同梱されないので、注文確認メールや注文番号、レシートが購入の証明になります。

家電量販店などほかの店で買った人は、購入日が分かる証明が無いと、修理を含めて保証の対応を受けられません。

身体に合わない・効果を感じられないといった理由での返金や交換は、原則受け付けていないとも書かれていました。

交換品が届いたあとも、最初の到着日から180日以内なら保証が続き、交換品自体にも7日間の保証が付きます。

保証外の修理は2年まで1回限り

180日を過ぎた故障は有償修理になり、受け付けは商品の到着日から2年間に限られます。

修理代金は見積もりで、ページには金額が書かれていませんでした。

故障品は送料元払いで送り、返送品が届いてから修理品の発送まで1週間ほどかかる場合があります。

修理は1人1回限りで、修理が難しいときは同等品か新品と交換すると書かれています。

通信販売なのでクーリング・オフも使えず、180日のうちに不具合を見つけて連絡できるかどうかが分かれ目になります。

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不具合の問い合わせは公式LINEから

保証の対応は公式LINEへの登録が前提で、登録できないときは公式サイトのお問い合わせフォームから連絡します。

公式サイトには製品の不具合専用のお問い合わせフォームもあります。

届いた商品に傷や汚れがあったときは、使う前で、しかも届いてから7日以内に連絡する決まりです。

箱を開けたその日に、ランプが付くか・アタッチメントがそろっているかを見ておくと、この7日を逃さずに済みます。

途中で止まるときの確かめ方

止まる理由として公式が挙げているのは、10分の自動停止・充電不足・押し当てすぎの3つです。

Proは10分で自動停止する仕様

Pro は安全のため、10分間使うと自動で動作が止まり、公式は故障ではないとしています。

公式は、電源を入れてから10分以上続けて使うことや、最大レベルを繰り返すことは劣化を早めるとも書いていました。

振動が止まるほど強く押し当てる使い方も、劣化を早める例に挙がっています。

Portable を使っている人にも、10分で止まる機能はやりすぎなくていいという口コミがありました。

Portableは充電不足を先に疑う

Portable がしばらく使うと止まる・カクカクするときは、充電不足の可能性があると公式が書いています。

ランプが4つ点灯するまで充電してから試し、それでも直らなければ不具合のお問い合わせフォームへ、という流れです。

充電ランプが5つ点滅するのは、充電が足りないときの仕様とされています。

体重をかけたり、床や壁に固定して押し付けたりする使い方は、駆動部が歪む重大な故障の原因になるとも書かれていました。

背中に当てたいときは、背中に届く形のマッサージ機を別に考えるほうが本体への負担がかかりません。

背中に届くタイプの選び方は、こちらの記事でまとめていますので参考にしてみてください^^

肩甲骨はがしマッサージ機

充電アダプタは5V1Aか5V2A

Portable は、出力が5V 1Aか5V 2Aの充電アダプタと、付属の充電ケーブルで充電するよう公式が案内しています。

5.1V 1.1Aや5.2V 2.4Aのアダプタでは充電できない場合があり、Apple社の緑シールが付いたアダプタも控えるよう書かれていました。

フル充電までは、5V 1Aのアダプタで7~8時間ほど、5V 2Aなら3~4時間ほどかかります。

Pro は付属の専用充電器で充電し、充電器は公式オンラインストアで単品でも買えます。

Pro を使わない時期も定期的に充電するよう公式が書いているので、引き出しにしまいっぱなしにしないのがコツです。

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おすすめしない人・おすすめする人

重さを嫌う人や保証の外で買う人には向かず、持ち歩きたい人と重さを苦にしない人には合います。

uFitをおすすめしない人

Pro は重いという声がはっきり出ているうえ、腰や背中には届きにくいという声もあるからです。

重さが心配なら、レンタルで先に試した人が買う前に試せて良かったと書いていたように、手に持つところから確かめるのも一つの手です。

uFitをおすすめする人

Portable は軽さと振動の強さの両方で満足の声が多く、Pro には体の大きな人に合うという声があったためです。

持ち歩くか据え置くかで機種を決める

持ち歩くなら Portable を選び、その代わりに Pro の14mmのストロークはあきらめる形になります。

家に据え置いて重さを苦にしないなら Pro を選び、約960gの重さと専用充電器の扱いを受け入れる形です。

どちらを選んでも、届いてすぐと半年〜1年ほどの両方で壊れた声があるので、買う店は保証を使える uFit の直販の店にそろえておきます。

私なら、Pro は公式オンラインショップで在庫なしの表示だったので、まず直販の店で在庫のある Portable から始めます。

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uFitマッサージガンの口コミのまとめ

私なら、注文番号が残る直販の店で買い、届いた日に動作を確かめておきます。

保証の決まりを知っておけば、壊れた声を読んでも落ち着いて選べます。

小さな1台がかばんに入っていれば、出張先や旅行先でも気軽にケアできますね。

自分に合う機種で、毎日のセルフケアを楽しい時間にしてくださいね^^

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